Hướng dẫn sử dụng

1. Hướng dẫn khởi tạo và lựa chọn mẫu
Cách đơn giản nhất để bắt đầu là duyệt qua thư viện mẫu sẵn có nhằm hình dung rõ phong cách, góc chụp và bố cục thành phẩm.
Để hệ thống AI tái tạo thần thái chuẩn xác nhất, hãy ưu tiên các bức ảnh chân dung sắc nét, đủ ánh sáng, góc mặt rõ ràng và không bị che lấp.

2. Lựa chọn các gói tạo ảnh linh hoạt
Hệ thống cung cấp đa dạng các gói dịch vụ như tạo 1 ảnh lẻ, hoặc bộ 4 ảnh tùy theo từng concept. Các gói số lượng lớn sẽ giúp bạn có thêm nhiều góc nhìn và biểu cảm phong phú để lựa chọn.
Khi đã đăng nhập, giao diện sẽ hiển thị mức phí tương ứng bằng xu. Nếu chưa đăng nhập và sử dụng cơ chế thanh toán trực tiếp, giá tiền sẽ được quy đổi rõ ràng bằng VNĐ.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng các thông số gồm số lượng, kích thước cùng chi phí trước khi nhấn nút xác nhận tạo ảnh hoặc thanh toán.

3. Cơ chế thanh toán bằng xu (Dành cho thành viên)
Việc đăng nhập tài khoản giúp bạn chủ động kiểm soát số dư xu, theo dõi lịch sử nạp cũng như toàn bộ kho ảnh đã từng khởi tạo.
Khi yêu cầu xử lý, hệ thống sẽ tự động trừ đi số xu tương ứng với gói dịch vụ bạn đã chọn nếu tài khoản đủ điều kiện.
Trong trường hợp số dư không đủ, bạn có thể tiến hành nạp thêm xu. Ngay sau khi giao dịch hoàn tất và xác nhận thành công, số xu sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản.

4. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (VNĐ)
Đối với một số tác vụ không bắt buộc đăng nhập, người dùng có thể thực hiện thanh toán trực tiếp qua cổng VNĐ cho gói ảnh đã chọn.
Sau khi chọn gói, hệ thống sẽ sinh mã đơn hàng kèm theo thông tin chuyển khoản và mã QR tiện lợi.
Bạn cần chuyển khoản chính xác số tiền và giữ nguyên cú pháp nội dung mô tả để đơn hàng được tự động đối soát nhanh chóng.

5. Nhận và quản lý thành phẩm ảnh
Ngay khi thanh toán hoặc trừ xu hoàn tất, yêu cầu sẽ được chuyển sang tiến trình xử lý tự động. Thời gian trả kết quả nhanh hay chậm tùy thuộc vào độ phức tạp của mẫu và tải trọng của hệ thống AI tại thời điểm đó.
Sản phẩm hoàn thiện sẽ xuất hiện tại mục “Kết quả ảnh đã tạo”. Tại đây, bạn có thể xem phóng to, tải xuống từng bức, tải toàn bộ hoặc thao tác tạo lại nếu gói dịch vụ cho phép.
Lưu ý rằng các tệp trên máy chủ sẽ tự động xóa sau 3 ngày; dữ liệu lưu trên trình duyệt cá nhân cũng có thể mất đi nếu bạn xóa cache, đổi thiết bị hoặc dùng chế độ ẩn danh. Vì vậy, hãy tải ngay ảnh về máy sau khi nhận.

6. Xử lý khi giao dịch chậm xác nhận
Nếu bạn đã thực hiện chuyển khoản nhưng trạng thái đơn hàng chưa thay đổi, hãy kiểm tra lại nội dung chuyển, hạn mức số tiền và mã đơn.
Khi gặp sự cố, hãy gửi ngay mã đơn kèm ảnh chụp biên lai giao dịch để đội ngũ vận hành kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.
Tránh tình trạng tạo quá nhiều đơn hàng trùng lặp cho cùng một khoản thanh toán đã thực hiện trước đó.

7. Quy chuẩn về hình ảnh và nội dung khởi tạo
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp đối với hình ảnh cá nhân tải lên hệ thống.
Nghiêm cấm dùng dịch vụ để chế bản các nội dung trái pháp luật, giả mạo danh tính, mang tính chất xúc phạm, lừa đảo hay xâm phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.
Vì công nghệ AI mang tính chất mô phỏng tự động, kết quả có thể có sai số nhỏ. Quý khách nên kiểm tra kỹ lưỡng trước khi in ấn, chia sẻ công khai hoặc sử dụng vào các công việc quan trọng.

8. Kênh tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu trợ giúp, vui lòng cung cấp mã đơn hàng, tên tài khoản (nếu có), thông tin mẫu đã chọn kèm mô tả ngắn gọn về vấn đề gặp phải.
Quý khách có thể liên hệ thông qua mục Hỗ trợ trực tiếp trên giao diện chính thức của ghepanhai.com.