Điều khoản & Chính sách riêng tư

1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Tại GhepAnhAI.com, dữ liệu riêng tư của bạn luôn được tôn trọng hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý hình ảnh nhằm phục vụ việc vận hành tính năng, duy trì hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật.
Các tệp ảnh gốc cùng sản phẩm hoàn thiện (bao gồm ảnh tạo bằng AI, ảnh làm thủ công hay tệp đính kèm trong ticket hỗ trợ đã đóng) đều chỉ lưu tạm thời để phục vụ đơn hàng và giải quyết thắc mắc khi cần. Hệ thống tự động quét và tiêu hủy các tệp này trên máy chủ sau 3 ngày kể từ khi đủ điều kiện.
Đội ngũ quản trị viên chỉ xem hình ảnh của bạn trong trường hợp thật sự cần thiết để xử lý lỗi, kiểm tra đơn hàng, hỗ trợ trực tiếp hoặc ngăn ngừa hành vi gian lận. Mọi hoạt động truy cập đều tuân thủ nghiêm ngặt theo phạm vi công việc.

2. Quy trình xử lý và quản lý tệp hình ảnh
Khi bạn tải ảnh lên để trải nghiệm tính năng Ghép Ảnh AI, hệ thống sẽ tiến hành xử lý theo lệnh và lưu kèm thông tin lịch sử của lượt tạo đó.
Dữ liệu ảnh tải lên lẫn ảnh kết quả trên hệ thống sẽ tự động xóa bỏ sau 3 ngày (tính từ thời điểm đơn hoàn thành hoặc bị quá hạn thanh toán). Tệp đính kèm ở các yêu cầu hỗ trợ chỉ được dọn dẹp sau khi ticket khép lại và không phát sinh tương tác mới quá thời hạn lưu. Bạn nên lưu ảnh hoàn thiện về máy ngay sau khi tạo xong.
Nếu muốn xóa sớm các ảnh không còn sử dụng, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được trợ giúp trong phạm vi hạ tầng cho phép.
Đối với một số công cụ nhất định, hình ảnh có thể gửi tới đối tác AI bên thứ ba để xử lý. Việc này sẽ áp dụng thêm các điều khoản và chính sách bảo mật từ phía nhà cung cấp đó.
GhepAnhAI.com cam kết không thương mại hóa, cho thuê hay tiết lộ ảnh cá nhân cho bất kỳ bên nào khác ngoài mục đích tạo ảnh.
Chúng tôi chỉ dùng ảnh hoặc trải nghiệm của bạn làm mẫu tham khảo công khai khi có sự đồng ý rõ ràng. Bạn hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý này và yêu cầu gỡ bỏ bất kỳ lúc nào.

3. Lưu trữ dữ liệu cục bộ trên thiết bị người dùng
Một số thông tin như lịch sử tạo ảnh, kết quả tạm, trạng thái đăng nhập, số dư xu hay cài đặt giao diện có thể lưu trực tiếp trên thiết bị của bạn thông qua localStorage, sessionStorage hoặc cookie.
Do dữ liệu này lưu trữ cục bộ trên máy tính/điện thoại cá nhân, nếu bạn xóa bộ nhớ tạm, đổi máy, duyệt web ẩn danh hay trình duyệt tự động dọn dẹp thì các thông tin trên có thể bị mất.

4. Quản lý tài khoản và giao dịch nạp xu
Trong quá trình đăng ký, đăng nhập hoặc thanh toán, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cơ bản gồm địa chỉ email, tên hiển thị, ID người dùng và dữ liệu xác thực.
Lịch sử giao dịch (bao gồm gói nạp, số xu nhận được, mốc thời gian và trạng thái) được lưu lại để phục vụ việc đối soát, hỗ trợ kỹ thuật cũng như phòng chống gian lận.
Các thông tin kỹ thuật khác như IP, cấu hình thiết bị, nhật ký truy cập và dữ liệu an ninh mạng được ghi lại nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và an toàn.

5. Trách nhiệm người dùng về bản quyền ảnh
Bạn cần đảm bảo mình sở hữu đầy đủ quyền sử dụng hợp pháp đối với toàn bộ hình ảnh, khuôn mặt và tài liệu tải lên GhepAnhAI.com.
Nghiêm cấm tải lên hoặc tạo ra các nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ hay làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm của cá nhân, tổ chức khác.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hình ảnh tải lên, câu lệnh khởi tạo cũng như mục đích sử dụng các sản phẩm do mình tạo ra.

6. Quy định về các nội dung bị cấm
Không được phép sử dụng dịch vụ của GhepAnhAI.com để chế bản, phát tán các nội dung trái với quy định pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm tạo ảnh vi phạm bản quyền, xâm phạm hình ảnh cá nhân, nhãn hiệu thương mại hoặc thông tin riêng tư của người khác.
Cấm các hành vi tạo ảnh giả mạo, vu khống, mang tính chất bạo lực, khiêu dâm, đe dọa, lừa đảo hoặc gây thù hằn.
Chúng tôi có quyền dừng xử lý, khóa tài khoản, loại bỏ tệp vi phạm hoặc chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7. Liên kết với các dịch vụ bên thứ ba
Để duy trì hạ tầng vận hành, GhepAnhAI.com hợp tác với một số bên thứ ba cung cấp dịch vụ máy chủ, trí tuệ nhân tạo, cổng thanh toán, công cụ phân tích và an ninh mạng.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ đúng hạn mức cần thiết cho việc vận hành. Khi xử lý qua hạ tầng đối tác, dữ liệu đó cũng sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của bên cung cấp dịch vụ.

8. Biện pháp an toàn và bảo mật hệ thống
Chúng tôi triển khai các quy chuẩn kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm ngăn chặn rò rỉ, thất thoát thông tin hoặc truy cập trái phép.
Dù vậy, không có môi trường Internet nào bảo mật tuyệt đối 100%. Quý khách nên chủ động bảo vệ mật khẩu cá nhân và cân nhắc kỹ trước khi tải lên các hình ảnh nhạy cảm.

9. Quyền hạn của người dùng đối với dữ liệu
Trong khuôn khổ pháp lý áp dụng, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân lưu trên hệ thống.
Đối với các dữ liệu tạm lưu trên trình duyệt cá nhân, bạn có thể tự tay dọn dẹp bằng cách xóa cookie, bộ nhớ cache hoặc dữ liệu trang web trong phần cài đặt trình duyệt.

10. Quy định thời hạn lưu trữ dữ liệu
Hình ảnh nguồn và sản phẩm xử lý chỉ lưu lại vừa đủ thời gian để hoàn tất việc tạo ảnh AI, đơn làm thủ công hay giải quyết ticket hỗ trợ. Khi tính năng dọn dẹp tự động hoạt động, tệp tin đủ điều kiện sẽ xóa khỏi máy chủ sau 3 ngày; ảnh thuộc ticket chỉ xóa khi ticket đã hoàn thành.
Thông tin tài khoản, số dư xu, nhật ký hệ thống và biến động giao dịch sẽ được lưu trữ trong thời hạn cần thiết nhằm duy trì dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đảm bảo an ninh hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.

11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
GhepAnhAI.com cung cấp giải pháp chỉnh sửa hình ảnh có tích hợp công nghệ AI. Do tính chất tự động, kết quả đầu ra có thể không hoàn hảo hoặc chưa đạt kỳ vọng trong mọi trường hợp.
Người dùng cần tự đánh giá và chịu trách nhiệm khi quyết định công khai hoặc sử dụng hình ảnh tạo ra.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ việc người dùng sử dụng hình ảnh gốc hoặc ảnh kết quả trái với quy định pháp luật hay xâm phạm quyền lợi bên thứ ba.

12. Điều chỉnh chính sách và Kênh liên hệ
Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với định hướng phát triển hoặc sự thay đổi của pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến bảo mật thông tin, bạn vui lòng trao đổi trực tiếp qua kênh Messenger chính thức của Ghép Ảnh AI.